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問答題
【簡答題】經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務質(zhì)量和使用方法等問題應當怎樣答復?
答案:
作出真實、明確、明白的答復。
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判斷題
經(jīng)營者和消費者有約定的,應該按照約定履行義務,但雙方的約定是可以違背法律法規(guī)的規(guī)定。
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判斷題
消費者在自己選擇商品或服務時是有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
答案:
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