A.教唆式的市場(chǎng)推廣B.讓客戶自己來體驗(yàn)服務(wù)或企業(yè)C.與客戶傾心交談D.根據(jù)客戶的需求對(duì)服務(wù)隨時(shí)作出調(diào)整
A.行為習(xí)慣B.抱怨C.特點(diǎn)D.偏好
A.可靠性B.響應(yīng)度C.可信度D.服務(wù)價(jià)格