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單項(xiàng)選擇題

早班站務(wù)員應(yīng)提前（）至客服中心開啟票務(wù)設(shè)備，登錄BOM操作界面。

A.5分鐘
B.10分鐘
C.15分鐘
D.20分鐘

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單項(xiàng)選擇題

發(fā)生客傷估損金額人民幣3000元或以下（含3000元）案件，（）不屬于應(yīng)向保險(xiǎn)公司索賠的資料。

A.出險(xiǎn)通知書
B.財(cái)產(chǎn)損失清單
C.病歷復(fù)印件
D.付款簽收單

單項(xiàng)選擇題

有關(guān)客運(yùn)傷亡的證據(jù)（包括書面材料、視聽資料及物證）由負(fù)責(zé)處理事故（事件）的部門（中心）保存，保存期至少（），起算日期為客運(yùn)傷亡事故（事件）發(fā)生后當(dāng)事人最后一次向運(yùn)營(yíng)分公司提出投訴或索賠之日起算，最長(zhǎng)保存時(shí)間不超過(guò)事發(fā)之日起20年。

A.半年
B.一年
C.二年
D.五年

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