多項(xiàng)選擇題

基本的禮儀原則是（）。

A.敬人的原則
B.自律的原則
C.適度的原則
D.真誠的原則

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多項(xiàng)選擇題

我國提倡的禮貌用語十個(gè)字是（）。

A.“您好”“請”“謝謝”
B.“打擾”“請”“指教”
C.“拜托”“您”“借光”
D.“對不起”“再見”

多項(xiàng)選擇題

下列屬于輕微服務(wù)糾紛的是（）。

A.服務(wù)糾紛
B.語言糾紛
C.車門夾人
D.毀壞物品