A.茶葉的色澤和形狀B.茶湯的清澈度和香氣C.茶葉的產(chǎn)地和年份D.茶水的甜度和苦澀度
A.主動(dòng)了解顧客需求B.保持微笑和耐心C.對(duì)顧客投訴置之不理D.提供專業(yè)的茶藝建議
A.消除地域差異B.增進(jìn)人際理解C.推廣標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言D.簡(jiǎn)化溝通流程