名詞解釋

服務政策

答案：

服務政策是指一家服務企業(yè)在處理內外服務關系或配置服務資源時所提出的有重點、有傾向性的觀點及實施方案。
題目列表

你可能感興趣的試題

名詞解釋

服務可控性營銷
答案： 服務可控化營銷，是指服務企業(yè)依據服務理念和服務標準對服務活動進行全面地監(jiān)控，以便服務實績（質量）符合服務理念和服務標準，...
名詞解釋

服務理念營銷
答案： 服務理念營銷，是指服務企業(yè)用自己的一整套服務理念來規(guī)范服務人員的思想和引導顧客對服務的期望，以便增強整體服務質量的可預測...
微信掃碼免費搜題