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交互設(shè)計(jì)從目標(biāo)導(dǎo)向的角度解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)
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邀請(qǐng)一批真實(shí)的具有代表性的用戶針對(duì)典型場(chǎng)景操作產(chǎn)品,可用性工作人員在一旁觀察、收集、記錄,從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的可用性問題。
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Nielsen認(rèn)為可用性有五個(gè)指標(biāo),分別是易學(xué)性、易錯(cuò)性、容錯(cuò)性、交互效率和用戶滿意度。
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