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初期運營期間,有效乘客投訴回復率應為()%,有效乘客投訴率不應大于百萬分之三。
A.98
B.90
C.95
D.100
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單項選擇題
查閱應急演練評估報告,發(fā)現(xiàn)的問題已及時整改,涉及應急處置機制、作業(yè)標準、操作規(guī)程和管理規(guī)定等有缺陷的,在()內(nèi)修訂完善相關預案和制度。
A.三個月
B.一年
C.六個月
D.半個月
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單項選擇題
查閱運營單位綜合及專項年度應急演練計劃、演練記錄、演練評估及總結報告,核查演練計劃得到有效落實,其中綜合應急預案實戰(zhàn)演練每()至少組織一次、專項應急預案實戰(zhàn)演練每半年至少組織一次、專項應急預案具備至少每()全部演練一次的要求。
A.一年、一年
B.半年、一年
C.三年、三年
D.半年、三年
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