填空題

全面質(zhì)量管理中四大支柱之一的QC小組，具有三個特點是：明確的（），嚴密的（），廣泛的（）和高度的（）。

答案：目的性；科學性；群眾性；民主性

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產(chǎn)品質(zhì)量特性主要有五個方面組成即（）、（）、（）、（）和經(jīng)濟性。

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保管員在工作中出現(xiàn)的差錯主要是指業(yè)務事故．差錯的種類主要有（）、（）、（）、（）、（）、（）、丟失、損壞物資及保管不善等現(xiàn)象造成的損失

答案：多發(fā)；少發(fā)；串發(fā)；漏發(fā)；錯提；錯收

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