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A.給顧客提供優(yōu)良的服務(wù)及專業(yè)的建議
B.提供產(chǎn)品及護(hù)理服務(wù)折扣優(yōu)惠
C.通知顧客最新優(yōu)惠
D.憑記憶下顧客所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品及護(hù)理療程

A.保持平和、寬容、有禮的特客態(tài)度
B.小心聆聽(tīng)，不作打擾
C.質(zhì)疑或與顧客理論
D.對(duì)發(fā)生的事情及一切引起的不便致歉