單項(xiàng)選擇題

復(fù)述是指在理解客戶訴求的基礎(chǔ)上，通過語言的概括和（），對(duì)客戶訴求的一個(gè)確認(rèn)的過程。

A.提煉
B.重復(fù)
C.描述
D.敘述

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