單項(xiàng)選擇題

超市員工面對顧客時(shí),以下行為錯(cuò)誤的是()。

A.致迎客語及送客語時(shí),目光應(yīng)注視對方,以示專心,同時(shí)上身應(yīng)稍向前傾
B.視線投射略微偏斜,不要直逼對方眼睛或降至對方胸線以下
C.要注意自己的身份,不可睜大眼睛,有意識或無意識地盯著顧客
D.上下打量顧客或左顧右盼

微信掃碼免費(fèi)搜題