多項(xiàng)選擇題

采取不同措施來(lái)進(jìn)行沖突管理的目標(biāo)是（）

A.增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)心
B.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)以此來(lái)確保團(tuán)隊(duì)的積極性和活力
C.采納更多成員的意見(jiàn)，優(yōu)化項(xiàng)目成果
D.使團(tuán)隊(duì)獲得一致的共識(shí)

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多項(xiàng)選擇題

在某次季度匯報(bào)上，總經(jīng)理就績(jī)效考核的問(wèn)題與人事部經(jīng)理小張發(fā)生分歧，小張認(rèn)為在會(huì)議上與總經(jīng)理的討論已經(jīng)解決了這一沖突，然而在此之后，小張遞交的加薪申請(qǐng)卻遲遲不被審批通過(guò)，在這一情境中出現(xiàn)的沖突類(lèi)型有（）

A.干擾型人際沖突
B.情緒型人際沖突
C.分歧型人際沖突
D.阻礙型人際沖突

多項(xiàng)選擇題

兩家定位相同的航空公司的飛行員之間出現(xiàn)了沖突，由于A航空公司兼并了B航空公司，A公司的飛行員希望完全否認(rèn)B公司飛行員的資歷，而B(niǎo)公司員工則認(rèn)為兩家公司的飛行員擁有同等的資歷，為此甚至鬧上法庭。他們之間產(chǎn)生沖突的可能原因有（）

A.背景差異化
B.稀缺性資源
C.任務(wù)互賴(lài)性
D.不兼容的目標(biāo)