多項(xiàng)選擇題

良好的溝通三個(gè)基本原則是：（）

A.環(huán)境安靜
B.越簡(jiǎn)單越好
C.盡量面對(duì)面
D.在第一線監(jiān)管并且使用直白的語(yǔ)言進(jìn)行交流

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

下列屬于質(zhì)量改進(jìn)需要使用的交流方法有：（）

A.建議計(jì)劃
B.部門(mén)內(nèi)談話
C.就只與職業(yè)培訓(xùn)
D.獎(jiǎng)勵(lì)和正式表彰

多項(xiàng)選擇題

在任務(wù)陳述的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)（）

A.明確企業(yè)的業(yè)務(wù)及角色
B.把經(jīng)過(guò)考慮的未來(lái)計(jì)劃表述清楚
C.隨時(shí)監(jiān)控顧客的需求并不斷提高服務(wù)質(zhì)量
D.制定戰(zhàn)略和計(jì)劃

<rt id="xiiyv"></rt>