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問答題
【簡答題】醫(yī)藥商品購銷員在接待顧客時應切忌什么？
答案：
忌講粗話、臟話；講諷刺挖苦的話；講催促埋怨的話以及與營業(yè)活動無關的話。
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問答題
【簡答題】藥品經營企業(yè)的營業(yè)環(huán)境包括哪些？
答案：
包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境指營業(yè)場所的設計風格及空氣、光線、音樂和各種有情趣的擺設等客觀條件，軟環(huán)境包括營業(yè)場所的銷售氣...
