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【簡答題】簡述溝通的目的與作用?
答案:
目的:是信息分享,使組織的所有行動在既定目標上保持一致。
作用:
①使組織中的人們認清形勢
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【簡答題】簡述人與人溝通特殊性的表現(xiàn)。
答案:
①既包括語言文字的溝通,還包括非語言的溝通
②溝通不僅是消息的交流,而且還包括情感、思想、態(tài)度、觀點的交流
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【簡答題】簡述團隊形成條件及發(fā)展過程?
答案:
形成條件:指導委員會、團隊的結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導和成員、團隊的推進者。
發(fā)展過程:形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段。
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