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判斷題

客戶前來(lái)引導(dǎo)臺(tái)取號(hào)不問(wèn)清楚辦理什么業(yè)務(wù)直接給客戶取號(hào)等候。

答案：錯(cuò)誤

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引導(dǎo)員在客戶辦理業(yè)務(wù)離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳時(shí)應(yīng)禮貌送別。

答案：正確

為客戶取號(hào)應(yīng)嚴(yán)格遵循先來(lái)后到原則。

答案：錯(cuò)誤