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多項選擇題

復用段保護，是通過STM-N信號復用段開銷中的哪2個字節(jié)的通信完成自動保護倒換（ASP）？（）

A、K1
B、K2
C、B1
D、B2

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多項選擇題

附墻式抱桿安裝要求正確的是（）

A、附著于突出屋面的局部建筑墻體或女兒墻外側(cè)的抱桿，其墻頂伸出長度超過2.5m時，需進行專門設(shè)計
B、附著于女兒墻內(nèi)側(cè)的抱桿，由于固定端長度較短，抱桿不宜過長，女兒墻以上長度在1.6m左右，能滿足安裝天線即可
C、附著于突出屋面的局部建筑墻體或女兒墻外側(cè)的抱桿，其墻頂伸出長度<3m時，抱桿在墻體上的錨固長度不小于墻頂伸出長度的1/2
D、附著于突出屋面的局部建筑墻體或女兒墻外側(cè)的抱桿，其墻頂伸出長度超過3m時，需進行專門設(shè)計

多項選擇題

服務支撐客戶拜訪，外勤人員服務語音規(guī)范中，下列嚴重忌諱的是：

A、這是規(guī)定，就不行，沒有為什么，這是規(guī)矩！
B、快下班了，明天再說吧！
C、我解決不了！
D、這問題我們不清楚，要咨詢，您打10086好了！

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