多項(xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到撥出電話前，應(yīng)做好包括以下哪些準(zhǔn)備工作？（）

A.備好的水杯
B.備好電話號(hào)碼
C.備好通話內(nèi)容
D.慎選通話時(shí)間

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