A.外部市場信息 B.內部管理信息 C.有關飯店外部情況 D.有關飯店內部情況 E.對住客情況
A.具有一定的場所 B.能夠為賓客提供菜肴、酒水 C.能夠為賓客提供良好的服務 D.具有相關的行政許可 E.具備一定的設施設備
A.前廳部 B.禮賓部 C.質檢部門 D.總經理辦公室 E.總裁辦