A.火災(zāi)爆炸 B.旅客人身傷害(含疾病死亡) C.刑事治安事件 D.食物中毒
A.吸水海綿 B.七塊棉質(zhì)毛巾 C.三個(gè)墩布頭 D.座椅軟刷
A.認(rèn)真傾聽 B.目視旅客 C.有問必答 D.回答準(zhǔn)確