A.加大對管理人員和客服人員的警示教育力度 B.定期對各類人員履職行為進行監(jiān)督檢查和考核評價 C.建立適合客服中心業(yè)務特點和管理要求的內部控制制度 D.確保各項業(yè)務依法合規(guī) E.保證內部管理落到實處
A.強化風險管理 B.調整經營模式 C.調整人員結構 D.推動精細化管理
A.精神型 B.發(fā)展型 C.服務型 D.優(yōu)質型