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航班延誤時,機場管理機構應當在航站樓內為旅客提供醫(yī)療服務。
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在航班機上延誤時,承運人應當安排殘疾人、老年人、孕婦、無成人陪伴兒童等需特別照料的旅客下機等待。
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國內航班發(fā)生備降,無論何種原因,承運人均應當向備降旅客提供餐食或者住宿服務。
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