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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】文明服務(wù)有哪些基本原則？
答案：
依法合規(guī)原則、誠(chéng)實(shí)信用原則、公平公正原則、安全交易原則、客戶(hù)至上原則、創(chuàng)造價(jià)值原則。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】文明服務(wù)公約中的創(chuàng)造價(jià)值原則指什么？
答案：
以客戶(hù)為中心，通過(guò)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)幫助客戶(hù)創(chuàng)造和提升價(jià)值，針對(duì)不同客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)價(jià)值。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】文明服務(wù)公約中的客戶(hù)至上原則指什么？
答案：
應(yīng)主動(dòng)、熱情、友好、禮貌地對(duì)待客戶(hù)，滿(mǎn)足客戶(hù)提出的合理服務(wù)要求，以積極的態(tài)度、扎實(shí)的作風(fēng)和文明的形象，向客戶(hù)提供高質(zhì)量、...
