多項選擇題

產(chǎn)品結(jié)果無論有形還是無形，其共性表現(xiàn)在（）

A.市場暢銷
B.滿足人們某種需要
C.投入一定資源
D.經(jīng)過變換實現(xiàn)
E..實現(xiàn)價值增值

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多項選擇題

運營管理中的決策內(nèi)容包括（）

A.運營戰(zhàn)略決策
B.運營系統(tǒng)運行決策
C.運營組織決策
D.運營系統(tǒng)設(shè)計決策
E.營銷決策

多項選擇題

服務(wù)運營管理的特殊性體現(xiàn)在（）

A.設(shè)施規(guī)模較小
B.質(zhì)量易于度量
C.對顧客需求的響應(yīng)時間短
D.產(chǎn)出不可儲存
E.可服務(wù)于有限區(qū)域范圍內(nèi)

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