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多項選擇題

客戶需求的特點是（）。

A.無限擴展性
B.多層次性
C.可誘導性
D.互動性
E.分散性

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多項選擇題

（）是企業(yè)客戶最重要的組成部分，是企業(yè)服務的主要對象。

A.供應鏈條上的起點
B.供應鏈條上的中間人
C.供應鏈條上的終點
D.產品或服務的制造者
E.產品或服務的最終消費者

客戶數據統計報表的種類，按照時間不同可以劃分為過程數據的統計報表；基于一定時間、期限或項目分類階段性反映的數據統計報表。（）

答案：正確