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多項(xiàng)選擇題

如果按營銷的對(duì)象進(jìn)行分類，營銷可以分為（）。

A.群體性營銷
B.針對(duì)性營銷
C.大眾化營銷
D.一對(duì)一營銷

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多項(xiàng)選擇題

“三A”是網(wǎng)上銀行的基本特征，即（）。

A.全天候運(yùn)作的銀行
B.開放的銀行
C.服務(wù)方式多樣化的銀行
D.便捷的銀行

多項(xiàng)選擇題

服務(wù)失誤后果包括（）

A.顯性
B.隱形
C.無形性
D.廣泛性

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