單項選擇題

從產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意和企業(yè)贏利之間的關(guān)系看,質(zhì)量改進(jìn)方案通常會增加企業(yè)的()。

A.成本
B.贏利
C.無形資產(chǎn)
D.以上答案都不對

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二戰(zhàn)后的十年是市場營銷理論的形成和鞏固時期。

答案: 正確
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