- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
單項(xiàng)選擇題
企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的作用主要體現(xiàn)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、提高客戶滿意度、（）以及提升企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。
A.增強(qiáng)客戶數(shù)據(jù)分析
B.增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度
C.減少交易成本
D.減少互動(dòng)溝通
你可能感興趣的試題
問答題
【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)列舉并簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理的含義和目標(biāo)。
答案：
客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management，簡(jiǎn)稱CRM）是一種以客戶為中心的商業(yè)策略...
