單項(xiàng)選擇題

在顧客過多詢問某種商品后放棄購買時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)（）。

A.表示沒有關(guān)系
B.適當(dāng)表示顧客不應(yīng)該浪費(fèi)服務(wù)人員的時(shí)間
C.直接指出顧客給服務(wù)人員帶來麻煩的錯(cuò)誤
D.委婉地對顧客的行為提出異議

微信掃碼免費(fèi)搜題