A.管理標準B.基礎標準C.崗位標準D.參考標準
A.最高管理者B.最高管理者代表C.部門負責人D.標準化專職人員
A.調研、策劃、實施、檢查B.策劃、實施、檢查、處置C.策劃、實施、處置、改進D.調研、實施、檢查、改進