多項(xiàng)選擇題

下列哪些情形應(yīng)要求駕駛員賠償IC卡工本費(fèi)并按可達(dá)最遠(yuǎn)程收費(fèi)的（）

A.入口領(lǐng)取IC卡后不慎遺失的
B.駕駛員稱(chēng)入口未領(lǐng)卡，無(wú)法查實(shí)情況的
C.人為損壞IC卡，導(dǎo)致無(wú)法查詢(xún)的
D.IC卡屬自然損耗失效的

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下列壞卡車(chē)的處理，哪些是正確的（）

A.人為損壞導(dǎo)致無(wú)法查詢(xún)的，直接按壞卡車(chē)收費(fèi)
B.人為損壞導(dǎo)致無(wú)法查詢(xún)的，按可達(dá)最遠(yuǎn)程收費(fèi)并索賠IC卡工本費(fèi)
C.屬自然損耗失效的，經(jīng)查詢(xún)無(wú)結(jié)果，可詢(xún)問(wèn)駕駛員或通過(guò)其他方式查詢(xún)?nèi)肟谡?，按?shí)際入口站收費(fèi)
D.屬自然損耗失效的，經(jīng)查詢(xún)無(wú)結(jié)果，可詢(xún)問(wèn)駕駛員或通過(guò)其他方式查詢(xún)?nèi)肟谡荆磳?shí)際入口站收費(fèi)并索賠IC卡工本費(fèi)

多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于收費(fèi)長(zhǎng)款的說(shuō)法正確的是：（）

A.收費(fèi)長(zhǎng)款是因?yàn)槭召M(fèi)員業(yè)務(wù)不熟、責(zé)任心不強(qiáng)等個(gè)人操作失誤導(dǎo)致。
B.由于顧客過(guò)失、設(shè)備故障、系統(tǒng)問(wèn)題等原因造成的不算收費(fèi)長(zhǎng)款。
C.收費(fèi)長(zhǎng)款必須與通行費(fèi)一同投入銀行賬戶(hù)，路段公司不得截留。
D.收費(fèi)長(zhǎng)款不造成公司通行費(fèi)損失，不計(jì)收費(fèi)員失誤。