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單項選擇題

保險客戶服務中保險人幫助壽險投保人填寫投保單、對保險條款進行準確解釋、免費體驗、保單包裝送達、為客戶辦理自動繳費手續(xù)等客戶服務活動屬于（）。

A.售前服務
B.售中服務
C.附加服務
D.售后服務

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單項選擇題

在人身意外傷害保險中，如果一次意外事故導致被保險人身體若干部位殘疾，那么，保險人計算殘疾保險金時使用的殘疾程序是（）。

A.各部位殘廢程度中最高的一個
B.各部位殘廢程度之和的平均值
C.各部位殘廢程序之和，但以100%為限
D.各部位殘廢程度之和，且可以超過100％

單項選擇題

在壽險核保中，由于優(yōu)質風險類別的人不僅身體健康，且有良好的家庭健康史，無吸煙、酗酒等不良嗜好，保險人對他們所采取的承保方式是（）。

A.拒保
B.按照標準費率承保
C.按照高于標準的費率予以承保
D.按照低于標準的費率予以承保

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