單項(xiàng)選擇題

話(huà)務(wù)員可以通過(guò)態(tài)度平和、保持冷靜、體現(xiàn)真誠(chéng)、（）理性地對(duì)待客戶(hù)壓力。

A.不卑不亢
B.工作超載
C.創(chuàng)新求實(shí)
D.虛心好學(xué)

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