A.顧客的需要 B.顧客的認(rèn)識 C.顧客的購買習(xí)慣 D.顧客的購買權(quán)力
A.價格異議 B.商品異議 C.服務(wù)異議 D.購買時機(jī)異議
A.高姿態(tài)策略 B.以柔克剛策略 C.將心比心策略 D.讓步策略