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判斷題

自我溝通在具體要素和活動上與一般人際溝通有相似性，但在過程上有其自身的特殊性。

答案：錯誤

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人們以“沖突管理”的概念來闡釋沖突協(xié)調(diào)理念，認(rèn)為必須對不同類型的組織沖突進(jìn)行有差別的管理。

答案：正確

人際沖突都是有害的。

答案：錯誤

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