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多項(xiàng)選擇題

無(wú)形服務(wù)包括（）。

A.給顧客的心理滿(mǎn)足感
B.給顧客的信任感
C.各種售后支持
D.服務(wù)保證

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略影響因素（）。

A.企業(yè)實(shí)力
B.產(chǎn)品特點(diǎn)及產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期
C.市場(chǎng)特點(diǎn)
D.競(jìng)爭(zhēng)者所采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略

多項(xiàng)選擇題

企業(yè)目標(biāo)按管理層級(jí)由低到高可分為（）。

A.基層作業(yè)目標(biāo)
B.中層職能目標(biāo)
C.高層戰(zhàn)略目標(biāo)
D.整體目標(biāo)

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