單項選擇題

網約車平臺公司應當建立乘客失物登記、保管、查找制度，及時處理乘客失物查詢，并在（）小時內答復。

A.24
B.48
C.72

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單項選擇題

網約車平臺公司乘客投訴處理率應達到（），并切實保障乘客合法權益。

A.100%
B.95%
C.90%

單項選擇題

駕駛證（）個記分周期內被記滿12分的駕駛員，網約車平臺公司應當立即解除與該駕駛員的合同或者協議，并及時提請駕駛員戶籍或居住證所在地縣級交通運輸行政主管部門撤銷其《網絡預約出租汽車駕駛員證》。

A.1
B.2
C.3