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報表可以用公式表示為:“報表=多樣的格式+動態(tài)的數(shù)據(jù)”。()
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客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計是客服部門具備快速、精準的運營信息和客戶信息收集能力的保證。()
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客戶電子信息歸檔時,應做到“管重于用”。()
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