單項選擇題

下列不屬于服務糾紛的分類的是：（）

A.毆打乘客
B.顛簸傷人
C.車門夾人
D.帶乘客繞遠路

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單項選擇題

運營過程中，由于雙方誤解，或一方語言、行為失當，導致另一方的利益或自尊受到損害從而引起的意見分歧和沖突是指：（）

A.服務糾紛
B.合同糾紛
C.勞務糾紛
D.民事糾紛

單項選擇題

下列對于運營后的延伸服務分類不正確的是：（）

A.清潔車輛
B.扶殘助弱
C.答疑解惑
D.助人為樂

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