A.代表酒店接待有預訂和無預訂的賓客B.協助賓客解決在機場遇到的疑難問題C.安排機場與酒店間的交通D.給客人安排房間
A.白天一旦確定發(fā)生火災,總機要立即通知酒店安全總監(jiān)、著火區(qū)域所屬部門經理、總經理、工程部經理、客房部經理、餐飲部經理、大堂副理、其他有關部門人員B.迅速打印住客房房號,協助維護酒店大堂秩序C.將所有現金信用卡、支票,重要文件等貴重物品放入保險箱,鎖好物品室D.指派前臺接待給殘疾人士提供相應的空間協助疏散
A.安全部B.客房部C.財務部D.工程部