填空題

《公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了圖書(shū)館的（）、（）、（）、服務(wù)監(jiān)督與反饋等內(nèi)容為該標(biāo)準(zhǔn)的范圍。

答案： 服務(wù)資源；服務(wù)效能；服務(wù)宣傳
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