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多項選擇題

產(chǎn)生沖突的主觀因素主要包括（）。

A.信息因素
B.知識背景
C.價值觀
D.認(rèn)知習(xí)慣
E.文化環(huán)境

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多項選擇題

建設(shè)性的溝通，首先是要有健康良好的心態(tài)，下列哪些才是健康良好的心態(tài)呢？（）

A.從容自信的心態(tài)
B.合作共贏的心態(tài)
C.積極主動的心態(tài)
D.坦誠直率的心態(tài)
E.開放包容的心態(tài)

多項選擇題

做好自我定位，就應(yīng)該（）。

A.設(shè)定一個切實可行的目標(biāo)
B.否定“能力界限”的存在
C.制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃
D.適時地轉(zhuǎn)移
E.生活規(guī)律化