A.過分強調(diào)自己的正確性 B.自信、熱情 C.快速響應客戶要求 D.仔細傾聽
A.改善客戶關系 B.縮短服務時長 C.解決客戶問題 D.樹立良好形象
A.禮貌 B.制度 C.規(guī)矩 D.服務