A.自我形象B.相關(guān)群體C.角色和地位D.家庭
A.個(gè)人來源B.公共來源C.商品來源D.經(jīng)驗(yàn)來源
A.全確定型客戶B.部分確定型客戶C.半確定型客戶D.不確定型客戶