判斷題

客戶(hù)投訴僅是少數(shù)客戶(hù)不滿(mǎn)意見(jiàn)的表達(dá)，只要滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，避免糾紛擴(kuò)大，就達(dá)到投訴處理的最終目的了。

答案： 錯(cuò)誤
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