單項選擇題

列車車門口驗票由列車員負(fù)責(zé)，列車內(nèi)驗票工作由（）負(fù)責(zé)組織實施。

A.列車長
B.列車員
C.乘警
D.值班員

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單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，列車晚點及時向旅客通告晚點時間，超過（）列車長代表鐵路向旅客道歉，并積極做好服務(wù)工作。

A.60min
B.30min
C.20min
D.40min

單項選擇題

《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，安全設(shè)備設(shè)施齊全，作用良好；安全標(biāo)志（）、明顯。

A.齊全
B.達標(biāo)
C.標(biāo)準(zhǔn)
D.規(guī)范

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