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收銀員收款時(shí)要嚴(yán)格把關(guān),如收到假幣、錯(cuò)幣而未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),無(wú)論顧客是否離開商場(chǎng),由此造成的損失都由個(gè)人承擔(dān)。
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顧客在使用信用卡支付時(shí),收銀員為了讓顧客輸入密碼時(shí)減少差錯(cuò),可以關(guān)注密碼鍵盤并作正確提示。
答案:
錯(cuò)誤
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收銀員在收款過(guò)程中,因顧客的無(wú)理要求而發(fā)生糾紛,收銀員可以對(duì)顧客不予理睬。
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