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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。

A.門前1米
B.門內(nèi)
C.門前3米
D.門前5米

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單項(xiàng)選擇題

客戶在辦理業(yè)務(wù)時，大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護(hù)客戶隱私。

A.一米以內(nèi)距離
B.客戶等候區(qū)
C.填單臺
D.迎賓位

單項(xiàng)選擇題

將（）放在首位，進(jìn)行產(chǎn)品介紹時進(jìn)行必要的風(fēng)險揭示（神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險），語言通俗易懂。

A.產(chǎn)品收益
B.風(fēng)險提示
C.產(chǎn)品特色
D.理財(cái)費(fèi)用

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