判斷題

在咨詢過(guò)程中的多數(shù)情況下，“聽(tīng)比說(shuō)重要”。

答案：正確

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幫助服務(wù)對(duì)象制定執(zhí)行決定計(jì)劃時(shí)，幫助他們樹(shù)立解決問(wèn)題的勇氣不是服務(wù)人員的任務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

咨詢記錄必須由咨詢員本人記錄。

答案：正確